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Segmentation et déclaration du risque

Denis Gouzée Denis Gouzée

La loi du 4 avril 2014 impose aux assureurs d'informer les preneurs d'assurance sur les critères de segmentation utilisés pour l'acceptation, la tarification et l'étendue des garanties. Les preneurs doivent déclarer toutes les circonstances pertinentes lors de la souscription et en cas d'aggravation du risque. Désormais, les assureurs doivent préciser ces critères dans leurs offres, de manière claire et compréhensible. Cela inclut une distinction entre les critères pour la prise de contrat et ceux ayant un impact futur sur les conditions. Les conséquences d'une modification de ces critères en cours de contrat devront être examinées.
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Assurance - Responsabilité - Roulage

Introduction de nouvelles obligations par la loi du 4 avril 2014

La loi du 4 avril 2014 a introduit, à charge des assureurs, de nouvelles obligations en matière d’information quant aux critères qu'ils utilisent dans le cadre de la segmentation opérée sur le plan de l'acceptation, de la tarification et/ou de l'étendue de la garantie. À notre avis, ceci a un impact sur l’appréciation de la manière dont le preneur a satisfait à son obligation de déclarer le risque.

Obligation de déclaration du preneur d'assurance

Nous le savons, le preneur d'assurance a l'obligation de déclarer exactement, lors de la conclusion du contrat, toutes les circonstances connues de lui et qu'il doit raisonnablement considérer comme constituant pour l'assureur des éléments d'appréciation du risque.

Jusqu’ores, même si le preneur était « guidé » par la proposition d’assurance et les questions posées par l’assureur, il n’en demeure pas moins qu’il lui appartenait spontanément de déclarer toute circonstance connue de lui (même s’il n’était pas interrogé) qu’il devait considérer comme étant un élément d’appréciation du risque.

Cette obligation persistait tout au long du contrat, notamment en cas d’aggravation sensible et durable du risque.

Transparence sur les critères de segmentation

Depuis la loi de 2014, le preneur pourra avoir connaissance des critères utilisés par l’assureur pour accepter, tarifer, restreindre et/ou étendre une garantie.

Par ailleurs, dans son offre au preneur d'assurance, l'assureur devra dorénavant mentionner les critères de segmentation qu'il a utilisés pour déterminer les conditions tarifaires du contrat et l'étendue de la garantie. Cette information doit être fournie individuellement et de manière claire et compréhensible pour le preneur d'assurance.

Distinction des critères de segmentation

Dans son explication concernant les critères de segmentation utilisés, l'assureur opérera une distinction entre :

  • les critères utilisés pour déterminer les conditions qui seront applicables lors de la prise de cours du contrat ;
  • les critères susceptibles d'avoir, dans le futur, un impact sur les conditions du contrat.

Impact sur le champ contractuel

Il n’est pas déraisonnable de soutenir que ces critères entrent donc dans le champ contractuel. Il conviendra d’étudier les modalités et conséquences d’une modification de ces critères par l’assureur en cours de contrat.

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